Оксана, еще один ответ на вашу претензию. Производитель готов выяснить, почему такая ситуация произошла. Вот что написали с фабрики: "Для понимания картины нам необходимо знать что за "деликатное" моющее средство было использовано. Желательно сфотографировать состав этого средства, присутствуют ли в нем отбеливатели?". Фото можете выслать на адрес kontent.monro24@gmail.com

Добрый день, Елена! Сейчас швейная фирма в отпуске, поэтому сможем уточнить только после 23 июля. Обычно Лисанна использует качественную синтетику и смешанные ткани.

Здравствуйте, Елена! Подкладки у кардигана нет.

Здравствуйте, Ольга! На Ваши параметры лучше взять 44-й размер!

Здравствуйте, Оксана! Очень сожалеем, что случилась такая неприятность. Уже отправили Ваши претензии на фабрику. Вещи этого бренда у нас в числе первых по качеству и популярности, но тут, возможно, с выбором рисунка не угадали. Или ткани. Ваша история наверняка поможет более внимательно относиться к пошиву и выбору материалов для него. Приносим извинения и надеемся не потерять Вас как клиента.

Здравствуйте, Светлана! Уточните, пожалуйста, какой размер интересует.

Добрый день, Елена! К сожалению, это платье только в 50-м размере осталось. Но крой у него свободный. Можете написать свои параметры (грудь, талия, бедра), и мы сделаем замеры готового изделия. Возможно, и 50-й подойдет.

Добрый день, Лариса! Очень рады, что вещь понравилась! Сейчас в каталоге эта модель рубашки есть только с красной и желтой планкой. Также у рубашек разный рисунок основной ткани: клетка, звезды и т.д. Рубашки можете посмотреть по этой ссылке: https://monro24.ru/catalog.php?f[cat]=&f[model]=2009+&f[b][]=291605

Приобрела майку Anna Majewska Артикул: 929, очень недовольна: после первой стирки вручную, с деликатным моющим средством, при темп.30 град. рисунок вылинял почти полностью, расплылся, испачкав весь перед майки. С большим трудом "замыла" расползшуюся краску, вид изделия стал - "старая полинявшая тряпка". Очень обидно, не такие уж и малые деньги отданы за возможность 1 раз надеть вещь.

Добрый день, Татьяна! К сожалению, непосредственно курьеру вернуть вещь не получится. Если требуется вернуть покупку, клиенты заполняют форму возврата, которую можно найти по этой ссылке: https://monro24.ru/help.php?id=10